おもてなしを、すべての言語で。
j-callのホワイトラベル多言語電話代行は、御社ブランドのまま10言語以上の電話対応を即日開始できるAPIパッケージです。OTAや既存の予約システムとAPI連携するため、フロントスタッフの業務フローを一切変えずに導入でき、追加の人件費もかかりません。テレコメディアやmediPhoneのような大口専用サービスとは異なり、中小旅館から大手ホテルチェーン・DMOまで規模を問わず利用でき、利用量に応じた従量課金で繁忙期・閑散期の需要変動にも柔軟に対応します。
追加採用ゼロで英語・中国語・韓…
追加採用ゼロで英語・中国語・韓国語・タイ語など10言語以上の電話予約・問い合わせに即日対応し、機会損失を防ぐ
御社ブランドのホワイトラベルで…
御社ブランドのホワイトラベルで提供するため、訪日客にはシームレスな自社サービスとして体験させ、顧客満足度を高める
OTA・PMS・既存予約システ…
OTA・PMS・既存予約システムとAPI連携し、現場スタッフの操作変更なしに導入できるため、立ち上げ工数を最小化する
通話内容を自動でログ化・レポー…
通話内容を自動でログ化・レポート出力し、対応品質のモニタリングとクレーム対応の根拠資料として活用できる
繁忙期のインバウンド急増にも従…
繁忙期のインバウンド急増にも従量課金モデルで対応するため、固定コストを抑えながらピーク時の取りこぼしをなくす
GTNアシスタンツや社内通訳委…
GTNアシスタンツや社内通訳委託と比べて導入手続きが簡潔で、地方の中小旅館でも担当者1名で設定・運用が完結する
ご相談から、最短で。
STEP 1
専用フォームから利用申し込みをいただくと、担当コンサルタントが御社の対応言語・電話フロー・既存予約システムをヒアリングし、最適な連携設定をご提案します。
STEP 2
APIキーの発行と予約システムへの接続設定が完了したら、御社ブランド名で多言語電話代行が稼働開始し、外国語の着信を自動でj-callオペレーターにルーティングします。
STEP 3
対応履歴は管理ダッシュボードからリアルタイムで確認でき、通話ログ・対応言語・件数レポートをダウンロードして社内報告や品質改善にそのまま活用できます。
よくあるご質問
既存のPMSや予約システムを変えずに導入できますか？
通話内容や顧客の個人情報はどのように管理されますか？
対応できる言語と品質はどの程度ですか？
多言語の電話対応を、貴社の名前で。
宿泊・観光事業者むけのホワイトラベル導入を、無料でご相談ください。
- 多言語電話を貴社名義で対応
- 予約・問い合わせの取りこぼし防止
- 自社サービスとして提供